店门口，一张棋盘、几个石凳，十几位棋友围在四周，或对弈正酣，或指指点点。笔者刚经过这家商店，就被这热闹的景象所吸引。据店主介绍，开店十多年，店面装修过多次，唯一没动过的就是门前的棋盘。来下棋、观棋的几乎都是商店的老顾客，店里还会定期组织象棋比赛，吸引更多棋友。凭借一张普通的棋盘，店主就能将一群顾客牢牢“拴住”，这就是特色的魅力。R5j朵朵婚嫁网-结婚资讯门户

　　加强特色经营，就是在店面相似度高、商品同质化问题凸显的时代，多换位思考，用差异化来婚俗习惯抓住消费者的心。R5j朵朵婚嫁网-结婚资讯门户

　　笔者知道一家小店，店铺面积不足10平方米，但婚庆活动所需的烟酒、饮料、糖果等一应俱全。店主将这些商品进行搭配组合，并提供精致包装。店主说，这些“套餐”是根据当地婚俗习惯和消费者购买能力组合而成的，高中低档次的不同组合很受消费者欢迎。立在柜台上的承诺卡也吸引着消费者的目光。“本店承诺：凡在本店购买的婚庆套餐，一律送货上门。本店售出的婚庆酒类、糖果，如喜事后有未拆封的整盒剩余，经检验核实后，可凭予以原价退款。”店主的特色服务和承诺赢得了利润，更赢得了口碑。R5j朵朵婚嫁网-结婚资讯门户

　　其实，商机就在身边，只要用心寻找特色，用有针对性的差异化商品和服务打动顾客，就能在市场竞争中赢得先机。R5j朵朵婚嫁网-结婚资讯门户

　　作者单位：山东日照五莲县局（分公司）R5j朵朵婚嫁网-结婚资讯门户