司仪礼仪知识及婚俗知识大全
司仪礼仪知识及婚俗知识大全 1.礼仪是由礼仪的 主体 , 礼仪的 客体 , 礼仪的 , 礼仪的 环 境 等四项基本要素所构成的。 2.礼仪依据其适用对象,适用范围的不同,大致上可被分为 政务礼 仪 、 商务礼仪 、 服务礼仪 、 社交礼仪 、 国际礼仪 等几大分 支。 3.个人修饰仪容时, 应当引起注意的通常有 头发 、 面容 、 手臂 、 腿部 、 化妆 等五方面 4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的基本原则 遵守公德 、 勿 碍他人 、 以右为尊 。 5.交往礼仪中的三 A 原则是 接受对方 重视对方 赞同对方 。 6.做客礼仪的核心之处在于 客随主便礼待主人 要遵循 有约在先 上门有礼为客有方 的原则。 7.在保加利亚、印度、伊朗,当有人请你喝饮料,你如果点头,那就 只能渴着, 因为那儿的习惯是“ 点头不算,摇头算 ”。 8.礼貌是人和人之间在接触交往中, 相互表示和友好 的行为规 范。 9.在日本, 如果对方是女医生、 女议员、 女律师, 一般称为“ 先生 ”。 10.问候用语分为 标准式 和 时效式 两种。 11.记录电话有 簿记 、 板书 、 录音 三种主要方法。 12.在生活、工作中,当自己的观点与他人的观点不一致时, 切忌以势压人,最好的办法是 避免争论,求同存异 。 13.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾 地点、 时间、目的 ,而不能毫无章法。 14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式, “礼轻情 意重”是赠送礼品最基本的原则。 15.现代社会的一般交际活动要遵守:女士优先、守时惜时以及 在公 共场合不妨碍他人 等三大准则。 16.孔子在 2500 年以前,就主张 入境问俗 ,欧美也有相似的古谚: “在罗马行如罗马人”。 17.工作中,在对待来访者的态度上,既不能 毫无热情 ,又不 能 无原则的同情 。 18.在外交语言中,说双方“充分陈述了自己的观点”,“阐明了各 自的立场”, 这是意味着 双方会谈仅止于各谈各的,基本上没有共同点。 19.当今在正式场合中最受欢迎的方式是 “借助讲稿而又不照 本宣科”。 2 20.人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。 21.握手人与对方关系的“亲密度”,在直接观察到右手相握又有左 手上前时,左手拥肩表示最亲热的关系。 22.当我们接待外宾或出国访问时,我们给予别人的最初印象完全在 我们的衣着和如何穿法上, 别人其次才会注意到礼仪和言词,最后才了解性格。 23.欧美人在吃西餐时的饮食方式,往往与饮酒密切相关。 美食之国的法国,历来有“白酒配鱼,红酒配肉”的不成文的 规矩。 24.中国人总认为吃饭的目的是联络感情,买卖不在在,所以经 常会把“良好关系”摆在谈判的利益之上。 25.在涉外交往中,每个人都必须注意 自身形象 , 特别是要注意自己在正式场合留给初次见面的外国友人 的 第一印象 。 26.商务礼仪,它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切 从事经济活动的人士 , 在经济往来中所应当遵守的礼仪。 27.熟知西装穿着规范的都听说过一句行话: “西装的韵味不是单靠西装本身穿出来的,而是用西装与其他 衣饰一道搭配出来的。 28.穿西装时,衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法,是令衬衫的 袖口恰好露出来 1 厘米左右。 ]29.正式的邀约,既讲究礼仪,又要设法使被邀请者备忘,故此它多 采用书面的形式, 其中档次最高,也最为商界人士所常用的当属 请柬邀约 。 30.商界人士所进行的洽谈,又称:商务谈判 ,它是最重要的商务活 动之一。 31.在商务洽谈中, 正确的态度应当是: 既要 讲谋略 , 又要 讲礼仪 。 32.举行双边洽谈时,应使用长桌子或椭圆形桌子。宾主应分坐于桌 子两侧。 若桌子横放,则 面对正门 的一方为上,应属于客方; 背对 正门 的一方为下,应属主方。 若桌子竖放,则应以进门的方向为准,右侧为上,属于客方; 左侧为下,属于主方。 33.有一位驰名世界的谈判大师说过:“所谓洽谈,就是一连串的不 断地 要求 和一个又一个不断地 。” 34.在一般情况下, 礼节性的拜访, 尤其是初次登门拜访, 应控制在 一 刻钟至 半小时之内 。 最长的拜访,通常也不宜超过 两个小时 。 35.商务招待的基本原则是,可以 高消费 ,但是 要反对浪费 。 36.奉茶时应注意:茶不要太满,以 八 分满为宜,应以右手端茶, 从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。 37.与陌生人初次交谈,视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。 38.剪彩仪式上所需使用某些特殊用具,诸如 红色缎带 、 新剪 、 白色薄纱手套 、 托盘 以及 红色地毯 。 39.中餐宴会上可以从 餐巾的折放 上,看出哪个是主位,哪个是客 位。 40.一般情况下,敬酒应以 年龄大小 、 职位高低 、 宾主身份 为 先后顺序, 一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。 41.女士在商务交往中的首饰佩戴,原则是 “符合身份,以少为 佳” ,不能比顾客戴的多,不能喧宾夺主。 42.商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会两种形式。 43. 公文包 被称为商界男士的“移动式办公桌”,是商界男士必不 可少的。 44.在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中, 套裙 是名列首位的选择。 45.接过名片后一定要 认真一遍 ,一来表示 重视对方 ;二来 有助于了解对方身份。 46.男士穿西装时一定要注意“三色原则”, 即 身上的颜色总体控制 在三种之内 。 47. 毛料 应为西装首选的布料; 藏蓝色 的西装往往是商界男士首 选。 48.与来宾相见之初,迎宾人员一定要 主动 伸手与对方相握。 49.主人一方通常不宜以 节假日 、午间、夜间作为招待来宾的时间。 50.宾主双方共同面对房门并座时,以右侧为上,请来宾就座;以 左 侧为下,由主人自己就座。 51.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时,一般以距离房门较 远 的座位为上座,应该请来宾就座。 52.与来宾交谈时,要聚精会神,切不可 一心二用 ,所答非所问, 更不可忙于其他事务。 53.轿车前排副驾驶座又称为 随员座 ,由陪同、秘书、警卫或助手 就座。 54.教忌讳的房间号是 13 号 、 666 号。 55.一般应该让来宾住在 餐厅 附近的楼层,或距 工作点 较近,是 非常善解人意的。 56.礼品礼仪是指在礼品的 选择 、 赠送 、 接受 的过程中所必须 遵循的惯例与规范。 5 7.代表本单位为外单位选择礼品时,应该侧重于它的 价值 和 纪念意义 ,不宜过分强调“含金量”。 58.为外国人选择礼品时要重点突出 民族特色 。 59.最常见的送别形式有道别、 线.公务员参加宴会时,最好男士着深色的西服或中山装,女士穿单 色旗袍或西服套裙。 61.中餐上菜的顺序是:先上 冷盘 ,后上 热菜 ,最后上 甜食与水 果 。 62.宴会开始,中餐的湿毛巾只能用来擦 手 ,不可擦 脸和嘴 。 63.用牙签剔牙时,应该用 餐巾 或手掌在前面遮挡一下,可能的话, 最好不要在餐桌上剔牙。 64.西餐的可以用来切割食物,也可用以把食物拨到叉上。 65.上舞场是,由女方选择双方跳舞之处。 66.一曲结束,男士可在 原处 向女士告别,或是把对方送归原来的 地方。 67.手指甲的长度通常不应长过 手指指尖 。 68.理发的间隔时间通常是 半个月 。 69.国家公务员在整理、修饰仪容时的原则是 修饰避人 。 70.举止一向被视作人类的 “第二语言” 。 71.国家公务员在与领导谈话时,表情应当 而大方 ;与群众谈 话时,表情应当 亲切而温和 ; 在执法时,表情应当 严肃而认线.公务员在从事公务活动中,应当具有 责任心 和 时间观念 。 73.公务员在执行公务时所面临的人际关系包括对内与 同事 的关 系, 对外与 来访客人 的关系,对上与 上级 的关系,对下与 下 级 的关系。 74.人们在使用电话时,所留给通话对象以及其他在场者的总体印象 称为 “电线.打电线.接电话时应当遵循 “铃响不过三声原则” 。 77.到机场欢迎国宾的我国陪同团团长应当是一位现任的 部长 或者 副部长 。 78.法国国歌是 《马赛曲》 。 79. 称呼 ,指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的 称谓语。 80.通联礼仪,就是人们在人际交往中进行 通讯 、 联络 时所应当 遵守的礼仪规范。 81.通联礼仪的基本原则是“ 保持联络 ”。 82.亲缘关系,是人类的一种最基本的 人际关系 。 83.在 社交活动 中举行的,称为社交。 84.参与社交时,必须遵守必要的礼仪规范。这些礼仪规范,就 是 礼仪 。 85.拜会,又称拜见或 拜访 。 86.餐饮礼仪,一般来说,指的主要是人们在 餐饮活动 之中所必须 认线.礼仪,是对 礼节 、 仪式 的统称。 88. 个人礼仪 又称私人礼仪, 因为它所处理的大体上都是私人之事。 89.在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有其特殊性的,他的总的 要求是要 庄重 、 正式 、 规范 。 90.所谓花语,乃指借用花卉来表达的人类某种 情感 、 愿望 或象 征的语言。 91.在我国, 对于服务人员在服务态度上总的要求是: 热情服务 、 礼 待宾客 、 以质见长 。 92.双向沟通理论的中心内容是主张以 相互交流 、 相互理解 、作 为服务人员与服务对象,彼此之间进行相互合作的基本前提。 93.美国著名学者亚历山拉、奥康消等人于 20 世纪 80 年代末期提出 了 白金 。 94.服务人员在选择服装与鞋袜时应认真做到 不要光腿 、 不要光 脚 、 不要露趾 、 不要露跟 。 95.在服务于人时,服务人员要特别注意,一定要在自己站立之时 正 面面对服务对象,而切不可将自己的 背部 对着对方。 96.服务人员注视的角度主要有 正视对方 、 平视对方 、 仰视对 方 。 97.微笑的主要特征是 面含笑意 ,但笑容不甚显著。 98.对服务人员的服饰作出统一要求,主要是出于四方面考虑: 为了 尊重服务对象 、为了适应工作需要 、 为了塑造企业形象 、 为了 提高个人素质 。 99.服务人员服饰问题,主要涉及到在其服务工作之中所穿戴使用的 正装 、便装 、 饰品 、 用品 等的选择和使用。 100.服务人员使用饰物的主要规范是: 符合身份 、 以少为佳 、 区 分品种 、 佩戴有方 。司仪礼仪知识及婚俗知识大全(二) 婚俗知识问答题 1、婚礼的特点是什么? 答: 广泛性 地域性 传统性 多样性 2、我国新婚姻法结婚的年龄是多少? 答:男性为 22 周岁 女性为 20 周岁 3、普通话的四声是什么? 答:阴平 阳平 上声 去声 4、夫妻对拜时,胸花掉了,怎么办? 答:用手捧花补救 5、新郎、新娘应该怎样站位? 答:男左女右 6、新郎、新娘的胸花应该戴在哪? 答:都在左边 7、请说出结婚 15 周年纪念日的雅称? 答:水晶婚 8、敬酒时从哪些人开始敬酒? 答:从娘家贵宾主桌开始 9、文明健康婚礼的基本要求是什么? 答:欢快喜庆 移风易俗 去其 糟粕 10、红玫瑰代表什么含义? 答:红玫瑰代表爱情 11、请说出结婚 45 周年纪念日的雅称? 答:蓝宝石婚 12、康乃馨这种花代表什么含义? 答:代表温馨和健康 1 3、请说出结婚 10 周年纪念日的雅称? 答:称为锡婚 14、百合这种花代表什么含义? 答:代表百年好合 15、新娘白色的婚纱代表什么? 答:代表、美丽、高贵 16、婚礼馈赠礼品都有哪些形式?(最少说出 3 种) 答:送喜联 送 花篮 送现金 送工艺品 送日用品 送印章等 17、请说出银婚是结婚几周年纪念日的雅称? 答:25 年 18、在婚礼上,对司仪的服装上有什么要求?(最少说出 2 点) 答、 庄重 礼貌 大方 美观 19、结婚与汉民结婚有什么区别?(最少说出 2 点) 答:不放炮 日子一般选择星期五 不喝交杯酒 喜字是写红 底黑字或金字 20、说出两条你所熟悉的婚庆喜联。 答:任选婚庆喜联 21、专业司仪应具备哪些能力?(最少说出 3 条) 答: 组织能力 策划能力 语言表达能力 营造气氛能力 应变 能力 驾驭能力 引导能力 22、目前社会上流行的婚礼有几种形式?(最少说出 3 种) 答:集体婚礼 西式婚礼 传统婚礼 现代婚礼 水下婚礼等 23、婚礼准备工作包括什么?(至少说出 4 条) 答:出发时间 线图 人员安排 车辆安排 红包准备 四色 礼准备 接亲人员 酒宴准备 24、绕口令:十四是十四,四十是四十,不要把四十说成十四,也不 要把十四说成四十。 25、 是否允许司仪在主持婚礼中讲不健康的笑话或荤段子?为什么? 答:不允许。幽默不等于迎合低级趣味,这是不文明的表现。 26、为什么称结婚 1 周年纪念日为纸婚? 答:喻为最初结合薄如纸 27、请问“在天愿做比翼鸟”的下联是什么? 答:“在地愿为连理 枝” 28、绕口令:八百标兵奔北坡,北坡炮兵并排跑,炮兵怕把标兵碰, 标兵怕碰炮兵炮。 29、绕口令:天上一个盆,地上一个棚,盆碰棚,棚碰盆,棚倒了, 盆碎了,是棚赔盆,还是盆赔棚。 30、司仪在主持婚庆中的站姿有那些具体要求?(至少说出 3 点) 答:双目平视 两肩平稳 上身挺直 收腹立腰 两脚夹角成 60 度 31、请说出 4 个贺婚喜幛常用语?(如:永结同心) 答:任选贺婚 喜幛 32、请说出古往今来一直流传的人生四大喜事是什么? 答:久旱逢甘霖、他乡遇故知、洞房花烛夜、金榜提名时。 33、为什么称结婚 60 周年纪念日为钻石婚? 答:是指人生中极其珍 贵稀罕的,喻意夫妻间最隆重的庆典 34、请说出瓷婚是结婚几周年纪念日的雅称? 答:20 年 35、说出两条你所熟悉的婚庆喜联。 答:任选婚庆喜联 36、怎样帮助经济困难的新婚夫妇操办好婚礼? 答:钱多钱少一视同仁,节约开支,操办人员提倡奉献,不 计报酬, 婚礼的质量,达到新人、亲属、亲朋都满意。