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涌泉小伙破解网上定制西服难题
西服作为男人的标准正装，如今已经在东方世界站稳了脚跟。不过，同样是西服，不同的人穿上去有不同的“画风”。特别是当下兴起西服定制后，穿上一身个性西服，已然是个人品位的体现。
然而，优秀的西服定制店往往局限在一座城、一条街，而且这种细活还快不得。如何让西服定制通过互联网更大的市场，单单在“量体”这一环节上就卡住。毕业于温州大学瓯江学院的涌泉小伙夏新星，用一个方决了这个难题帮一家服装品牌把淡季做成了旺季。
解决网上定做西服如何量体的难题
夏新星服务的是一家温州西服制作企业，该企业在线上线下运营了两个品牌，一个主营时尚西服成衣，另一个主营高级西服定制，其中时尚西服成衣运营得不错，而高级西服定制一直在线下开拓市场。
就在该企业试图将高级西服定制线上结合时，了如何量体的难题。这个时候，参与到该企业电商运营的夏新星与企业负责人一起出了个主意。
“我们品牌的基本款是西装上衣、西裤、马甲三件套，价格3000多元，根据顾客是否要加衬衫及布料，制作复杂程度有所增减，顾客在天猫店付了订金后，我们加微信详聊，这时候我们会提供服装整体样式和各个细节的款式选择，设计师也会给出。”昨日，夏新星向笔者解释了服装定制流程。
聊好款式、面料之后，就开始进入量体环节。转身为网络品牌后，该品牌面向的不仅仅是温州城区的本地市场，如何为异地的顾客量体呢？夏新星了解到，“报喜鸟”也在近期开展了服装定制，他们在每个业务布局城市都有量体师，但这样的成本对于他们这家小服装厂是无法承受的。
这时，夏新星和企业负责人想到了一个办法。“我们制作了12套不同尺码的量体样衣，根据客人提供的尺寸寄过去试穿。我们在样衣和客人自己量体的基础上进行尺寸的增减，然后在半成品出来后，再寄给客人试穿，进行尺寸调整，最终解决量体尺寸的难题。”
除此之外，该企业还将量体的方式进行了规范化。“因为各个裁缝师师承不同，量体尺寸的也不同，同样量个袖长也有不同的量法。客人如果按照从别的地方获得量体方案量的尺寸给我们来做，肯定是要做坏掉的。所以我们订立了量体规范，每个地方的尺寸怎么量，做成视频给客人看。”夏新星说。
填补西服定制淡季空白
对于本地上门的客人，该品牌还提供了个性化的服务。“设计师也是名摄影师，所以客人来取衣的时候，我们会给他们做整体发型设计，拍写真照片，这样就能加深客人对我们品牌的印象，成为回头客几率很高。此外，我们还打算接下来推出亲子装，丰富产品线。”夏新星说。
从6月份开始运营到现在，该品牌已经接到了上百个西服定制的订单，线上占了一半以上。而在以往，6到8月则是西服定制淡季。目前，该品牌的客户群体大多在23到30岁之间，正处于互联网时代的青年群体。最远的客户有来自和新疆的，打破了该店原来定制西服的客户只来自温州城区的局限。“还有一名日本客户来温州出差，发现了我们品牌，上门定制的。”夏新星说。
“客人来这里定制西服的用途，有一半以上是结婚用，还有的是面试、出国留学等用。此外，主持人协会、影楼也买了不少。不过，我们的是让客人在婚礼后，平时也可以把这套西服拿出来穿着。”夏新星说，目前该品牌的线上运营由他的团队负责，而设计和生产由工厂负责，双方分工协作。
夏新星告诉笔者，之所以是这种分工协作模式，是因为他的创业团队实际上是一个电商服务商。“大一时我就开始做网店，后来遇到志同道合的同学，我们一起创业，再后来就和一些传统工厂合作，帮他们做网店运营，就像做服装一样，我们获得基础服务费和销售分成。”
“目前，我们已经为从事户外骑行、智能家居、红酒品评等多家当地企业提供了服务，而且效果都很好。我们团队每个人都有明细的分工，有人做线上，有人做线下。”夏新星解释说，和市场上众多的电商服务商不同，在合作上，他更像是这家工厂的一。
“或许解释成我们在为这些工厂做私人定制的服务更合适，我们做的不仅仅是店面装修、运营指导，而是心地在帮这些工厂定制电商营销的方案。因为投入的精力大，我们每一个人负责的网店并不多，我现在只负责两家店，多了应付不过来。”夏新星说。 （陈林建）
