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当心！租车容易还车难
■ 租车在遇到争议时该如何处理？小丫就此咨询了业内人士。据介绍，部分消费者会通过与租车公司工作人员电话等口头预约要求留车的方式预订，租车，但这种缺乏约束的订车方法可能会在租车旺季时引起临行租车公司无车可供的争议。因此，消费者在租车时最好缴纳定金，并签订相关手续，以避免陷入无车可用又苦无约定凭证无法要求赔偿的窘境。
每到年底，记者小丫都会准时出现，陪您一起逛市场、买年货，今年也不例外。不过，今年小丫除了为您介绍年货市场的最新动态，还有一项更重要的任务：让您“放心消费 舒心过年”。本报联合市消费者协会和市防伪协会共同推出的“放心消费 舒心过年”系列活动，将对市民在购买年货过程中可能遇到的问题进行消费提示，对市民在购买年货过程中遇到的闹心事进行消费。、
市民在购买年货的过程中，无论是买到假冒伪劣商品还是发生消费纠纷，均可与记者小丫取得联系。小丫将一对一地解答消费者提出的咨询及投诉，帮助消费者解决消费问题。
金杯汽车为例，现在租一天的价格为260元至350元之间，到了春节前五天预订，价格就会高出52元至70元，而且租车公司在春节前租出的车最早要到大年初九收车，也就是说，即便你只在大年三十使用一天，也要等到初九才能交车，而费用仍需照付。
伊兰特200元， 宝来220元，速腾300元，奔腾330元，帕萨特350元，本田雅阁400元，别克君越500元，奥迪A6为600元，商务瑞风400元，金杯260元。经过咨询，工作人员表示，这些车辆目前已经预订出去60%，由于现在预订，价格合适，所以大家都选择在这段时间预订。预订他们会收取定金1000元，押金6000元，租金需要另付，而且是全额支付。
汽车服务有限公司，了解到该租车公司的大部分车型也已预订，完毕，“租用捷达车的人一般都包月，而且包月的话在价格上我们也会给予一定优惠。”工作人员称 ，现在的车型就不是很全，如果预订现在的价格还没有变化，例如瑞风汽车，每天的价格为350元，而在临近春节预订，价格则在380元以上。
究竟什么样的汽车租用才安全？昨日，市消费者协会工作人员在接受小丫咨询时表示，从目前消协受理投诉情况看，租车发生的纠纷并不多。但从近年来租车市场了解到的情况看，很多消费者变成了“第三者”。据介绍，很多租车公司只有一两辆自有车辆，其他车辆都是借来的，比如有些婚庆公司会选择在春节等节日时做租车业务，因为选择在春节期间结婚的市民并不多。对此，工作人员提醒消费者租车应该找正规公司，以免损失。在租车前不但要对汽车进行全面“体检”，签订合同也要看清细节条款，要查看随车的行驶证、养费凭证、交强险凭证是否完备。正规租车公司的车辆行驶证上登记的应为该公司名称。
■ 租车在遇到争议时该如何处理？小丫就此咨询了业内人士。据介绍，部分消费者会通过与租车公司工作人员电话等口头预约要求留车的方式预订，租车，但这种缺乏约束的订车方法可能会在租车旺季时引起临行租车公司无车可供的争议。因此，消费者在租车时最好缴纳定金，并签订相关手续，以避免陷入无车可用又苦无约定凭证无法要求赔偿的窘境。
汽油补偿问题与租车公司发生纠纷。因此，消费者在提车时最好检查车内所剩油量，对还车时的剩油补偿问题做好事先协商。
■ 目前大多数租车公司对约定还车时间留有3-4小时的延时弹性区间，但节假日期间的交通拥堵很可能导致消费者还车时间推迟，许多消费者都会因超过弹性区间还车而被多收取1天的租车费用时与租车公司产生争议。为防止有事不能及时还车，消费者要认真了解续租及租赁超时的计费，以免事后发生。市民还应注意押金退还事项，不少消费者都反映提前定车会缴纳一定数额押金，但进入租车旺季，临时变更合约不再租车，不少租车公司将不会退还前期押金，因此消费者在租车时应询问清楚。
