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未有策划先索费 4万“极品”婚典策划被认定“废品
东方网12月15日消息：据《劳动报》报道，时小姐和未婚夫准备2012年元旦结婚，为此在一家名为上海百睿礼仪策划有限公司定下了4万元的婚典策划，并于11月7日交付了4000元定金，在此后的沟通中，时小姐对策划总监“阿文”的服务态度和策划方案都不满意，跟“阿文”几次沟通要求其把策划案写得更细致，对方都坚称自己的策划方案“完美无瑕疵”，不需要改进。无奈之下，时小姐只好要求“百睿”退还定金，可对方返还。
12月5日读者时小姐投诉，称其和未婚夫准备2012年元旦结婚，婚宴订在上海西郊宾馆举行，当时看见西郊宾馆的宣传册上推荐有一家叫百睿婚典的策划公司，于是就按着宣传册上留下的电话号码打去询问关于婚礼策划的事宜。当时对方称他们是西郊宾馆指定的策划公司，时小姐夫妇心想既然是西郊宾馆指定的策划，那策划起来应该是驾轻就熟，于是就在11月7日找到了百睿婚典的策划总监“阿文”，“阿文”自称是沪上知名婚典策划，价码很高。时小姐想看看策划再定夺，而“阿文”则称他们行规是先付定金再写策划。在这位策划总监的游说下，时小姐定下了4万元的婚典策划，并当场交付了4000元定金，并约定好策划案最后交付日期。
时小姐告诉记者，本来约好11月11日“阿文”将策划初案发过来看看，可“阿文”迟迟没有消息。之后她多次打电话催促“阿文”，对方总是说有客户在，一直在，直到11月24日双方才再次见面，见面后，没想到“阿文”还是没有拿出书面策划。此时，时小姐夫妇觉得“阿文”很不靠谱。而“阿文”却说“策划都在脑子里”，交流中还找各种理由表明为什么没有书面策划，声称自己很专业。更奇怪的理由是，其称策划案出得慢是因为给他的资源太少，他没有素材不能发挥。可时小姐曾多次提醒“阿文”如有任何需要，可以随时联系她，而对方自从收了定金后便摆起谱来，三请四邀也催不动。这次会面时，“阿文”答应第二天就会把策划给时小姐，可第二天晚上对方又再次爽约。时小姐打电话追问“阿文”，对方又变成是“最快礼拜五给你”。此时，“阿文”懒散的服务态度已多次令时小姐夫妇不愉快，双方发生了些许争执。
时小姐告诉记者，11月26日晚上，他们对“阿文”还抱有一丝幻想，他们想看看这个自称“沪上最好的策划”策划出来的方案到底会是什么样。等到11月28日，“阿文”终于将婚礼策划、电子合同和详细的服务清单发给了时小姐夫妇，让他们大跌眼镜的是这个自称“沪上最好的策划”写出来的婚典策划粗略不堪。策划中对迎宾区怎么布置、舞台怎么设计、尺寸多大、造型等细节只字未提，鲜花的事情在时小姐询问后，“阿文”仅发过来一张照片，整个策划可谓草草了事，令时小姐夫妇极为不满意。
“这种策划案也敢说自己完美无缺？”时小姐告诉记者，至此，他们夫妇彻底知道了“阿文”的策划水平，但“阿文”还是自信满满地坚称“自己策划很完美，没有瑕疵！”时小姐不止一次地告诉对方，要将婚礼策划的详细情况书面告知，一定要详细。可这位策划总监却当耳旁风一般。时小姐告诉记者，其间11月21日，“阿文”称会有化妆师和她联系，帮她试妆，但11月21日一天都没有化妆师联系她。“还有最受不了这个‘自恋狂’的是，他说自己出场就是8000元的司仪费用，他要当婚礼的司仪。”
时小姐看到策划案后，反复跟“阿文”强调其策划不能让他们满意，但“阿文”始终都没有改进的意思。无奈之下，由于婚期将近，时女士要求“阿文”将定金4000元退还给她，“阿文”却称4000元定金一分钱都不能退，因为他定好了化妆师、司仪(即“阿文”)和摄影摄像。可时小姐连化妆师看都没看到，对司仪也不满意。11月29日时小姐和“阿文”交涉，对方却撂狠话，称“找消保委都没用的，而且我根本不是婚庆协会的，你找他们也没用”。
12月5日，记者联系到“阿文”，他还是坚称自己的策划“没有瑕疵很完美”，在记者核实情况过程中，“阿文”一直强调自己价格高是因为水平高，策划做得好，并称策划未出收定金是行业规则，定金决不会退还给时女士。
12月5日，记者联系到上海市婚庆协会何女士，她称“没看到策划就收定金”肯定是不符合婚庆礼仪的行业规则，一般情况是客户看到完整的策划案满意后再付定金。当初时小姐付了定金，是她对婚庆行业情况的不了解。12月6日，记者再次联系到“阿文”，他称他们和西郊宾馆是合作的单位，之前收定金也是在给时小姐看了之前其它的策划案之后发生的。他称，目前工商局已经介入此事，“没有必要浪费人力、物力、财力再进行报道。”
