本报讯家里老人上下楼不方便，想理发，微信预约有人上门服务；血压高了要不要吃药拿不定主意，微信问询一下，专业医生来帮忙……日前，惠河社区“十全十美”志愿服务团队从“线下”走到了“线上”，推出了志愿者号。社区居民只需扫一扫二维码或加入微信，动动手指，便可通过平台来“定制”服务。惠河社区设立了5支“十全十美”服务团队及9个居民志愿者服务站，志愿者达千人，核愿者有200余人。如今，包括医疗、爱心保健、法律调解、邻里互助等在内的5类“十全十美”志愿服务团队都活跃在平台上，现在还有居民陆续加入。志愿者“线上”获取居民需求，“线下”提供服务，引得居民交口称赞。“天气冷了，不想出门理发，就抱着试一试的态度在微信平台上预约了理发服务。没想到，很快有人响应。”家住胜利新村的倪老伯是第一个通过平台“定制”服务的人。虽已年近耄耋，他对微信却不陌生。得知社区推出了志愿者服务微信号，他就试了一下，当天下午就有美发志愿者上门服务。倪老伯还对社区微信服务中“暖冬使者”非常感兴趣：“常用的药品、药械如何使用？冬季哪些食物能增强老人体质？都一清二楚。还免费为独居老人提供棉被、保暖外套、保暖内衣、保暖棉鞋呢。”婆媳关系如何相处？平台上也有心理专家来解答。每年社区都要调解很多由于婆媳关系处理不当而造成的矛盾和纠纷。现在，微信心理专家在线上就能与社区50多对婆媳分享相处之道。同时，居民也可通过微信进行讨论，就如何经营好婚姻模式、婆媳关系等发表意见和。“没想到社区微信中还有外来婆婆、外来媳妇、舒心话语、缤纷生活等互动。通过活动，让我们能更好地认识到自身和家人在家庭中的角色与定位，减少了许多矛盾。”居民王阿姨觉得很是受益。“掌上居委会”让居民办事不用“出社区”，居民可随时查看社区活动信息，甚至在社区商圈里放心购物。胜利新村的李阿姨高兴地说：“这平台功能真是太强了，平时生活中涉及的计划生育、劳动就业、养老社保、民政残联、环保、社会综治等各种业务都有。以前我们不懂需要哪些材料，有时候为了办理一个证件往往要跑几次居委会才办完。通过社区这个微信平台，就可了解办事必需的材料和流程，还可以购物，真方便、快捷，还节约出行成本和时间。”“以胜利新村小区来说，居民1592户近5000居民，而标配的居委干部也就10人。为居民服务，单靠勤走肯定不够。现在，把‘指尖上’的工作充分运用起来，就能让更多的居民不出就能享受社区服务。‘爱社区，做贡献’在这里不再是一句口号，而是变成了扎实的工作作风。转变思想，换位思考，真正俯下身去为百姓干实事、干好事，成就的不仅是工作业绩，还是社区干部和的形象。”惠河社区党委如是表示。（宏泽）PYC朵朵婚嫁网_结婚资讯门户|婚纱礼服|婚纱摄影|婚庆公司|蜜月旅行