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婆媳有矛盾怎么办？遵循宁波老话“若要好大做小”
婚姻是一座围城，城里的人想出去，城外的人想进来。进了这座城，很多人会发现，各种问题接踵而来：婆婆嫌媳妇起床晚爱花钱，媳妇抱怨婆婆不肯带娃；亲家之间相互怨怼；两夫妻时不时来场冷战……
昨天上午，中国婚姻家庭研究会发起的“幸福婚姻家庭在社区”宣传服务活动走进宁波市海曙区安丰社区。社区党委陈赛花介绍道，活动将在全国28个城市社区建立试点，科学指导培育良好的婚姻家庭关系，安丰社区是宁波唯一的试点社区。
社区在2003年就成立了“大石头”调解室，调解家庭婚姻矛盾等。昨天，记者在现场听有13年经验的社区专职调解员王亚平说说很多人都头痛的“家务事”。其中，婆媳矛盾是讨论最多的话题。□通讯员 张立 王瑾琛 记者 王颖
一坐下，她就发起了牢骚：“媳妇早上起床太晚了，我都起来几个小时了，她才起床，怎么那么要困觉。给娃报太多培训了，读幼儿园的小孩，一星期上那么多培训班，又花钱又学不进东西。我一说少报培训班，她又说我不懂，我怎么不懂，我几个孩子都是大学生啊……”说着说着，李奶奶的脾气也上来了，觉得挺委屈。
“阿姨啊，你这个阿娘是儿子心爱的阿娘，你媳妇也是你儿子心爱的老婆，对伐了。不要让儿子夹在中间难做啊。我们生孩子带孩子，不就为了孩子好嘛！媳妇工作辛苦，晚点起床也是有的嘛！”王亚平耐心地劝着。过了半个小时，李奶奶摇着扇子走了。
“阿姨是我的‘老客户’了，说我比女儿还亲，什么事都爱和我聊。”王亚平说，李奶奶家的婆媳问题，已经调停了好几年。几年下来，家庭矛盾已经少多了，明面的矛盾基本没了，很少当面冲突，李奶奶也就偶尔来倾诉下，发发牢骚。
“没有原则性矛盾，主要是生活方式不一样。比如，李奶奶早上起得早，媳妇要多睡会。媳妇也有很多委屈。比如，李奶奶很节省，每天翻垃圾桶，拣些硬纸板回家写字画画，拣矿泉水瓶回去卖，媳妇觉得家里堆着很脏，又在小区里丢面子。闹得不可开交的时候，还起过肢体冲突。”王亚平叹了口气，婆婆和媳妇因为观念、生活方式不一样，矛盾还是很多的。
陈赛花说，一位年轻妈妈因为工作原因缺少抚养孩子时间，和婆婆产生矛盾，由于家庭处理不当，最终变成了小夫妻闹离婚的局面。社区知道后，组织社会工作者与婚育咨询师一边引用专业进行调解，一边从科学指导抚养孩子的角度入手，给予孩子良好的早教，塑造亲密的亲子关系。通过3个多月的跟进服务，才化解了这场家庭危机。
王亚平说，这13年来，调解的家庭矛盾中，最主要的还是婆媳矛盾。尤其是儿子，夹在中间很难做，受两面气。
最主要的是保持适当距离。“两代人尽量不要一起生活，保持一定的距离。哪怕不得不一起住的，也应该各自保留空间。比如，媳妇白天有工作，下班才和婆婆一屋子相处的矛盾往往少些。媳妇也在家，天天和婆婆一起，矛盾自然多了。”
最实用的一点是遵循宁波老话“若要好，大做小。”“两代人要互相尊重、理解。从实际来说，做大人的婆婆要定位好自己的角色，为了家庭和睦，有时候宁可自己扮小，这样来面对媳妇，往往能得到媳妇很好的反馈，家里也平和。”
其次，王亚平，新婆婆和新媳妇对婆媳关系不要有太高预期，对大多数家庭来说，婆媳亲如母女或是亲过母女的概率很低。合理期望，反而不容易失望。
采访中，记者了解到，在宁波另一种婆媳矛盾也很突出——媳妇不让婆婆带孩子，导致外婆和奶奶抢着带由此引发纷争。
“上星期住外婆家，又瘦了，鼻涕挂挂，又感冒了。外婆带孩子不花心思……”60来岁的朱阿姨坐下来就叹气，心疼孙子又带瘦了。
“这个矛盾很明显，在宁波还是蛮多的。双方老人往往只有一个孩子，现在也就一个孙辈，都很宝贝，都想孩子。”王亚平说，一般，女儿总觉得和妈妈相处更轻松舒服，喜欢妈妈来帮自己带孩子。可是，婆婆也急啊，也想带孙子孙女，享受享受天伦之乐。
朱阿姨的孙子下半年读小班，之前就因为“媳妇不让我带孙子”的问题闹得不可开交。在社区的调解之下，家里最后约定，“外婆带一个星期，奶奶带一个星期。”
“放心不下呀。外婆带的那个星期，我经常去小小班门口等着，要是孩子没来上学，估计又是生病了，心疼啊。现在放暑假了，也看不到，不知道怎么样？”
“放心。孩子也是外婆的心头肉，外婆心疼都来不及，肯定待孩子好的。小孩嘛，头疼脑热总是有的。”王亚平说，经常会调解这样的纠纷。外婆和奶奶经常埋怨对方没有尽心带孩子，特别碰到小孩磕碰了，有个头疼脑热，矛盾更是爆发。
二孩政策全面落地，会不会缓解这个矛盾呢？现场，咨询者和调解员都认为不会。两个孩子的养育，甚至会加深矛盾。
对于案例二，王亚平笑着说：“老人的心情可以理解。本来帮忙带孙辈，可以让子女更好专心于工作，是件好事。可是，每个人带孩子都有自己的、方法，如果老人在带孩子上和亲家或是儿子媳妇起了矛盾，对家庭不利，也不利于孩子的成长。”
1、根据家庭实际情况（老人的身体健康情况，带小孩的意愿等），在孩子出生前，确定以后谁来帮忙带孩子。
做了13年的专职调解员，王亚平时常要面对各种家庭纠纷、夫妻矛盾。回顾起来，她觉得变化很明显。最大的变化是：矛盾少了，现在一年要调解的量只有10年前的一半不到。为什么有这样的变化呢？
她分析，一来是经济水平、人们的素质提高了，为小的利益起纠纷少了。二来，几代人同住一个屋檐下的情况少了，距离有了，美也有了。
另一个变化是，热少了，冷多起来了。“过去，家庭还是相对多的。现在，随着法制意识增强，女性地位提高，动拳头的热少了。可是，冷却多起来，在一个屋檐下，动则长时间互不理睬形同陌的情况不少。主要，还是缺少合理的沟通。”
王亚平说，每个人，都会或多或少地在家庭生活中碰到这样那样的不如意之处。家庭之间，及时地平和沟通，尽量把矛盾消灭在萌芽状态，是最重要的。越忍，越辛苦，爆发起来也往往更严重。
“很多人都怕家丑外扬，实际上，寻找社工、专业人士帮助，并不，还很管用。一来，可以通过倾诉来宣泄；二来，旁观者能通过分别谈话的方式，更温和地处理矛盾，不至于矛盾双方剑拔弩张。”
最后，专注于调解的调解员们也想提醒大家：家是讲爱的地方，不用事事讲道理。多一些爱和理解，有时候退让下也无妨。
陈赛花介绍道，接下来安丰社区将通过试点活动继续打造优质的口婚姻家庭服务平台，汇聚更多社会力量，举办更接地气的惠民活动，为居民提供完善、科学、亲民的家庭解决方案，帮助居民处理好家庭关系，提高生活质量。返回，查看更多
