新婚蜜月旅行险被毁容 拍照时火团突然喷到脸上
西部网讯(陕西《都市快报》记者 林强 刘然)新婚蜜月去旅行,这本常浪漫温馨的事情,但是家住西安的李先生最近和他的新婚妻子在菲律宾的一件,却给他俩的心里蒙上了阴影。
结婚是每个人人生中的一件大事,而最甜蜜的莫过于度蜜月了。西安的李先生刚刚结婚,和妻子一起报了10月31日飞往菲律宾的旅行团开始蜜月之旅。刚开始一切都很顺利甜蜜蜜的,然而在11月2日晚上7点10分时,一场意外,让甜蜜之旅变成了噩梦,到底发生了什么事?这恐怖的一幕就记录在这部手机上。
从视频上可以看到,当时李先生和其他游客一起来到了菲律宾一个酒吧,参与旅行社为他们安排的一个名为火山瀑布的小游戏,几个点着的酒杯摞在一起,游客用吸管去喝酒,可是当李先生正准备被用机拍照时,恐怖的一幕发生了,只见突然一团火喷出,李先生右侧脸部燃烧起来,随后李先生被送往当地医院,由于医疗水平不高,李先生脸部开始发炎,无奈在11月5号返回国内,由于后续要进行多次磨皮手术,对于这个费用李先生和途牛旅游网分歧比较大。
李先生:“他们当时就没有告知我这个火山瀑布是干嘛的,是不是有,他们一直也没告诉我,就给我们发了一个吸管,直到最后火把我烧了。”
从11月2号到现在已经过去十几天了,然而事情依然没有得到解决,李先生后续的手术费用到底该有谁来承担呢?
在采访中旅行社说道,因为李先生是成年人对是否存在有判断能力,因此旅行社不承担全部责任,而如果事情得不到解决,他们愿意采取法律手段。那从法律的角度来看,这起事故该如何划分责任?而旅行社的说法能站得住脚吗?
律师:“旅行社的说法站不住脚,虽然游客是成年人,但是对旅行社提供的项目有着合理期待和信赖,所以从法律角度讲,旅行社应该对有风险的项目进行告知,并且附有相应的责任。”
这几天李先生在家里把旅行的相关证件翻了个遍,焦急的等待着结果 ,而对于这趟蜜月之行,他也是满肚子的委屈。
律师:“对于顾客来说,选择正规的旅行社是首要条件,其次从律师角度提醒大家,很多游客可能对签订的相关合同得不是很仔细,对这个一定要好,一旦出现问题,这些都可以成为。”
李先生说他的蜜月之行已经无法追回了,而他现在唯一的愿望就是希望他的脸能够恢复成原来的样子。我们觉得旅行社作为服务行业在发生意外后能不能有多一些的社会责任感,而不仅仅是在回避责任,让游客受了,心却还在一点一点的变凉。这些是我从旅行社拿来的宣传彩页,景色很漂亮,而我们希望这美好的景物能够真真正正地留在每一位游客的心中,而不仅仅是这些彩页上。