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一女士在美容院做艾灸项目时被深度烫 协商退款五万成空文
2018年5月15日，张女士再次来到市城关区中山22号的纤景美容美体俱乐部总店，向店老板马梅芳讨要艾灸、缤诺丝、尚赫等美容项目的退款及因操作艾灸项目造成深度烫的赔偿款，谁知店老板马梅芳不知去向，只留一个助理看门守店。
今年3月15日，张女士在纤景美容院做艾灸时，突然感觉腰部皮肤被灼，疼痛难忍的张女士立即喊了几声美容院老板马梅芳，但她并没有过来查看情况。此时的张女士通过镜子发现腰部有乒乓球大小的一块皮肤快要脱落，就跑到附近诊所处理，因烫严重又转到兰大二院进行治疗。
自3月15号被烫后，张女士每天需到医院处理口做治疗!当她带着痛来到纤景美容院要求讨说法时，店老板马梅芳要么就是说是在，要么就是说没钱，在这近一个月的时间里，张女士因腰部烫，晚上不能翻身、白天不能活动，其所承受的痛苦不言而喻。
在讨要说法无望的时候，张女士只好到当地工商、卫生等职能部门投诉，可是当地职能部门也只是草草回复了事，而且马梅芳告到哪里都没用，她已全部把关系买通。后来，张女士发现马梅芳的美容院的经营范围只是化妆品零售，根本不具备拔罐，艾灸，超声以及其他医疗项目的资质。而过去的几年里，马梅芳都是在操作这些医疗项目。
3月24号经过协商，马梅芳表示愿意退赔美容项目以及烫期间的医疗费、误工费、损失费共计五万元，并签订协议。协议分二期付清，但到第一期付款的日期时，马梅芳又开始以各种理由搪塞张女士，至今协商的五万元未付一分!
张女士说，四年来为了美容美体，她在纤景美容美体俱乐部总店已经花了将近五六万元，在她被烫后，除了身体的疼痛，对方的态度也深深的了她，为了讨要协议中所写的五万元，她多次拨打马梅芳的电话和发信息，但对方一直各种理由搪塞，马梅芳情绪激动时干脆把电话给一男子，电话里，男子极其凶猛称再问要钱就弄张女士。
