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专家型网红成趋势 新氧领衔医美进入直播20时代
“2016年度新氧亚太区医美行业颁典礼“将于12月17日在四季酒店开幕，届时将公布“新氧名医团”榜单。该榜单由来自的567万张网络投票评选得出。涉及179位执业医师和78家正规机构。可谓是一年一度医美从业者最大的项类收官之作。
在颁典礼开幕前夕，新氧CEO接受了的专访，就新氧目前的发展状况、业务的具体进展、国内的医美行业格局、新氧的市场空间等问题做了解答。还特别详尽的介绍了新氧刚刚推出了2个月的直播功能，他表示，在某种程度上，垂直领域的直播变现能力甚至超越大型直播平台。
首先总结了2016年的成绩：新氧各项业务处在快速发力阶段，公司各业务部门的主要精力放在了现有业务的纵向扩展和新业务的横向开发。
在一些关键节点，如分期业务、保险、直播、云诊所模式的探索，还有销售业绩的突破，新氧还是着重进行了宣传。表示，新氧成立第三年了，总体看，几大业务板块齐头并进，取得了一些可喜的成绩，表现在：
首先给出了具体的电商运营数据，新氧每个月的订单量超过6万单，平均客单价在3000元左右，峰值月度交易流水超2亿元。在一些重要的促销活动中，争夺流量入口、C端用户获取、冲击销量的主战场获得一些成绩，以99大促为例，2周大促活动共有近300万用户访问APP，总私信量超200万条，总支付人数40267人，总订单数达到60873笔，销售额突破一亿元。
在社区运营方面，表示，新氧仍然在进行高质量内容输出。微信号在2016年11月新榜排名中位列第88，头条阅读量最高超过60万，粉丝突破150万，比许多时尚、娱乐、医疗行业大号的成绩好。还介绍，目前新氧的内容输出分为两大类，一个是内容营销、娱乐营销，另一个是专业科普知识。内容营销和娱乐营销是将明星、娱乐与医美相结合，用热点事件和明星来告诉用户如何做整形。其次搜集整理许多数据库内容和专业知识，做整形科普。通过两者结合完成垂直用户的开发。
在汽车、3C等领域金融分期已经开展多年相较成熟，而随着社会与大众需求的升级，医美领域也日趋成为一块值得开垦的新蓝海。新氧积极拥抱趋势，在今年4月份推出了医美白条（小额分期）功能，随后推出大额分期美分宝。一方面布局分期可以改善用户体验，让用户在新氧下单时针对自己的经济状况拥有更多支付选择，一定程度上也可以刺激消费，类似天猫“花呗”和京东“白条”。另一方面，金融分期拓展了传统的医美营收模式，增加了利润来源。
值得注意的是，从2016年三季度开始，许多医美机构和平台陆续切入此领域，某种程度上，新氧在年初进入，为此后进入的机构提供了可参考的模式和范本。
此外，在今年8月，新氧携手悟空保和泰康在线，推出了为用户量身定制个人专属医美互联网保险服务“氧气保”，根据消费者医美项目的创级别提供了有针对性、边界清晰的事故界定标准和赔付标准，对消费者普遍担忧的感染、栓塞、疤痕、神经损等提供相应的术后赔付措施。截至12月初，氧气保上线+，保险关联订单GMV将近2000万。
2016年年中，新氧展开共享经济模式探索，截至12月初，、天津、上海、深圳四地各有1家新氧认证的云诊所。
在新氧的网站，栏上第二个标签就是“直播”并且用红点。新氧为什么做直播？新氧直播有什么特点，对业务有什么效果？
表示，2016年直播大热，都可以做直播，那么新氧认为，医美行业为什么不可以做直播？通过尝试发现，医疗整形行业做直播，本身就具有吸睛、劲爆的特点，容易引来用户的关注；此外与映客、花椒等大众平台相比，新氧直播定位于电商垂直类直播，采用“专家型网红+在线电商”的形式，提供的内容更专业，渗透度更高，甚至认为，在某种程度上，垂直领域的直播变现能力甚至超越大型直播平台，因为B端机构和医生更相信垂直平台的用户“精准度”，这是以新氧为代表的垂直直播相对于大众专业直播平台最大的优势。
认为，对用户来说，直播开创一种有意思的、实时互动的模式，这种模式可以达到C端用户与B端机构深度的、有效的交流。比如直播能够连接起患者和医生的实时在线互动，比起以往咨询需要留言等待回复这一功能，直播实在是太方便了。另外新氧非常重视用户风险教育，直播可以让机构、医生甚至是资深的“整友”，对用户来说更直观可信，度也很高，容易实现新氧对用户整形知识科普、手术风险教育、健康审美观的培养。
对B端的整形机构和医生，直播最直观的效果是为机构导流、增加消费。另外，直播可以作为医美机构即时通讯工具，实现医美机构与用户的深度交流，从而进一步打破用户和机构之间的信息不对称，提升机构品牌价值。
介绍，新氧的直播目前采取邀请制，在原有社区基础之上，初期邀请站内整形达人、名医等具有公信力的群体进行高质量的直播，进入12月，还了邀请名医、网红、名人等聚焦的个体。目前完成了超过200场直播，内容分为名医、探店走访、顾客术后分享、项目体验四大类，平均每场直播时长2小时，单场直播粉丝数最高超过3万。
还透露，最受欢迎的直播类型是名医直播（现场模特案例），有效互动最强；而用户术中、术后分享粉丝数最高，会有许多“氧气”来看网红做项目或是做完项目来分享，可以理解为一种猎奇的心理。
直播的效果立竿见影，给出的数据：新氧的直播目前为机构和医生带来了一些流量，具体表现为：医院的UV最多带来3.5倍增长、用户私信数最多带来6倍增长、用户私信人数最多带来5倍增长、订单数最多带来10倍增长。
据了解，目前几大医美互联网平台中，新氧是首家且独家推出直播功能的。相信也会有其他医美平台会陆续推出直播，因为直播这一块蛋糕很大很诱人。从趣味、变现、口碑甚至是成本方面，直播都值得各大平台一做，但表示，新氧并不担忧后来者切入，因为只要找准B端和C端的痛点及自身直播定位，这一领域大有可为。
此前，有报道，说新氧推出了线下诊所，对此，新氧提出为创业医生提供一站式解决方案，指的是云诊所模式，并不是“推出”线下诊所，而是用一种“平台”的模式跟线下医美机构合作，是新氧对于共享经济的探索。
新氧看到，的医疗美容业务相对成熟，医生开诊所非常普及。对于年轻的医生来说，从体制内出来自己创业开诊所则不失为一个好选择。而在，稀缺的诊所牌照（医疗机构执业许可证）、巨量的资本投入、冗繁的管理工作，这些因素让我们的医生对开设诊所望而却步。
新氧把一些中小型诊所的闲置时间和设备整合起来，既实现了资源利用最大化，又解决了医生多点执业的场地问题。这是开设云诊所的初衷。目前、天津、上海、深圳各有一家新氧认证的云诊所，明年年初也即将迎来第二家云诊所。主推的是当前市场上比较热门的微整形项目，主要包括：酸类、激光类、微针注射类、埋线类、脱毛类医美项目。
表示，中国的医美市场看上去玩家很多，但从业务数据来看，真正有竞争力的不多，而资本市场的转冷对企业的造血能力提出了更高的要求。他认为未来半年到一年之内，对很多医美App是一个关键时期，如果无法找到适合自己的盈利模式，或许会逐渐被市场淘汰。最终这个领域会像其他垂直市场一样，平台级企业只会有一到两家，剩下的可能会转型做服务或者进入线下。
表示，未来的一年，新氧依然会社区和电商并重，并争取发展更多元化的内容展现形式，一个侧重点会放在直播和内容的变现，为用户带来更多有趣好玩的体验和专业信息。继续专注云诊所的服务质量和项目品类增加，为用户打造更完美的体验。
在消费金融方面，新氧将深耕医美垂直领域，专注金融方面拓展。在不断完善和优化C端的分期服务同时，渗透B端供应链需求，包括设备融资租赁、连锁机构进行债权转让、抵押等。
