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最新美容院创业计划书范本
最新美容院创业计划书最新美容院创业计划书 中国美容业高速发展，美容行业涌现出一个又一个热点时期。以下 公司描述三、产品与服务 市场分析五、竞争分析 六、营销策略及销售 美容院用心经营市场，用心服务客户。经历了无数次的，中国美容院在弱势背景下的营销管理，创造了美容经济的奇迹。当今美容 院经营者、从业人员大多有这样的 体验 美容从暴利 转变成 时代了;从找品牌 转变成 品牌多的 小资金赚取大市场转变成 竞争激烈 了面对以上种种市 场困扰。然而，传统的中国美容院一直是 带病作业 。不对称原则、 非均衡、没有标准化系统管理营销战术，虽然站稳脚跟，经营者挣 到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端，在面对当今的激烈市场竞 争中，其营销管理弱势矛盾也凸显出来。结合美容行业的缺陷，我公 司将制定最完美的策略弥补缺陷，让客户满意，也让自己满意。 服务简介： 为社会成功女士和企业白领提供美容保健服务。服务定位： 一个中等规模和档次的美容服务机构;服务人员全部为美容美发类中专及以上学历。营业洁净优雅，为社会成功人士特别是 爱美之女性美容瘦身、舒缓压力、消除疲劳、社会交流、商务洽谈之 场所。 商业项目： 项目以面部美容、纤体塑身为主，中医保健推拿为辅，附设中医沐足室、商务茶座。 项目经营者： 女士是出色的企业投资人，有敏锐的商业头脑和市场洞察力并具备一定的本行业知识及技能;B 女士，美容保健行业技术专家。 投资计划: 本项目需要租用200 平米场地，首期投入50万元装修及 设备费用，40 万元的开办费，预留70 万元的流动资金及风险备用金。 全部投资为160 万元。预计开业后5 月内达到盈亏平衡，一到两年后 收回全部投资。 公司描述公司名称： 让美容成为享受，绝不是NG-seet 项目初期营业场所面积约200平方米，要求装修高雅，明亮整 洁。除了以上项目，我公司计划将来盈利后扩大规模，逐步拓展康复 医疗和身心健康相关的业务。 业务部门： 分为皮肤护理部、纤体推拿部和中医保健部。 一分价钱一份体现 ，只要您来，便让您满意的离开。 一边美容， 一边享受 ，便是对顾客最好的承诺。 店长： 全权负责美容美体馆的整体营运。美容主管： 主要负责美容美体馆的专业人员的管理和培训工作，协助店长的 工作。 高中级美容美体师： 主要负责顾客服务，疗程操作，商品销售。初级美容美体师美容 助理： 顾客服务，疗程操作，工作清扫，商品销售。 财务物流： 各项财务收支及帐务，物流负责物品与产品保管工作，接受店长 的工作安排。 前台咨询接待： 主要负责前台接待、咨询及客户资料管理、管理。 培训： 主要负责对美容师的手法、工作态度、销售能力的培训。 后勤人 主要负责美容美体馆的后勤工作。三、产品与服务 润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理 疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理 疗程等等。 随着社会的进步，人们对自身美的要求越来越高，希望通过科学的 方法，使自己永葆青春，增强自信。而这青春永驻的重中之重，应首 推面子工程，即面部肌肤的护理了。自身经济条件不错的女士，大都 愿意选择一家信誉有保障的美容院接受专业的美容服务，以求肤质长 久的柔滑嫩白。 NG-seet 皮肤护理部根据不同的客户肤质及需求，将面部美容分为 四个阶层： 指导性美容、养护型美容、修复型美容和调理型美容。指导型美 容只对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导，基本上仅限于卖产 品，自身没有任何技术含量。这个阶层的服务对象往往是一些自身肌 肤条件很好，但平时缺乏足够时间打理保养的职场女性;养护型美容 能够将皮肤生理学与产品简单结合，对皮肤进行相对专业的护理;修 复型美容的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变，比如 祛斑、去红血丝等。需要此阶层护理的客户往往有明显的肌肤问题; 调理型美容注重三种平衡： 一是皮肤的水份和油份的平衡;二是皮肤的酸碱度PH值的平衡;三 是对身体内部的调理，改善气血平衡，以内养外、排除毒素、调节内 脏、疏通，达到健康美容、减肥瘦身、抗衰老、恢复年轻态的显 著效果。调理型美容是目前美容部发展的最高阶段，使人体各部位的 缺陷在调理过程中自然恢复，是真正的健康美容。因此调理型美容是 皮肤护理部的核心业务。 纤体推拿部业务及服务介绍： NG-seet 美疗保健部是一个正规化、专业性的美疗保健场所。由于 收入水平的不断提高，人们的物质享受也在不断增强。日常饮食上， 大量高脂高热高糖食品及各种快餐和洋垃圾的摄入导致了现代 腹便便的身材;另外由于生活节奏加快，竞争激烈，人们往往缺乏锻 炼且用脑过度，导致体力透支，身体常处于亚健康状态，出现颈椎、 腰椎疾患及神经衰弱、烦燥、上火、卵巢功能衰退、内分泌失调等症 状，NG-seet 纤体推拿部采用历史悠久的传统医疗按摩、针灸、拔火 罐等手法结合先进的保健设备，能迅速消脂排毒、舒通、补肾强 腰、消除亚健康。从而达到塑身美体、消除疲劳，调节体内信息，增 强体质，健美防衰，延年益寿的目的。 针灸火罐、按摩推拿对身材肥胖之女性，特别是缺乏锻炼的中老年 女性，因各种原因引起的肥胖、肢体酸痛等症状疗效显著，且无 任何副作用。 中医保健部业务及服务介绍： NG-seet 中医保健部主要从事中医沐足服务，即足浴疗法。中医学 认为，人体是一个内外紧密联系的整体，足部是人体整体的一个缩 小投影。 足浴疗法主要用于治疗疾病和预防疾病，通过药物作用，温水作用， 按摩作用等共同作用于人体足部，使人体经脉气血流畅，五脏六 腑气血充养，从而达到去病健身的治疗与保健作用。NG-seet中医沐 足主要提供足部药浴法和足部熏蒸法两种服务。 此部门服务对象不限性别，因此另设沐足房与其它部门分开。 各类服务描述： 皮肤护理第一阶层： 指导性美容 根据客户需求对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导，基本上 仅限于卖产品。美容师根据客户的肤质条件，合适的产品，并告知正 确的使用方法和注意事项即可。这一阶层的服务相对简单，时间也灵 活机动，场所时间均不受制约。 第二阶层： 养护型美容提供每次一个半小时的洗面护理、美容等服务。 此阶层根据客户需求，采用相应的护理产品，为客户进行洗面、面 部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑头等服务。 第三阶层： 修复型美容此阶层服务有待于NG-seet 美疗馆扩大规模后逐步开展。 第四阶层： 调理型美容提供每次二个半小时的美容美疗服务。 调理型美容的是注重人体三种平衡： 一是皮肤的水份和油份的平衡;二是皮肤的酸碱度PH值的平衡; 三是对身体内部的调理，改善气血平衡，以内养外、排除毒素、调节 内脏、疏通，达到健康美容、抗衰老、恢复年轻态的显著效果。 因此，这一阶层的美容服务内容较多、疗程较长。 在为顾客选择正确护理产品的基础上，还应根据不同顾客的身体素 质制订不同的护理措施。具体内容包括： 洗面，头部、腹部、面部及其它身体部位按摩、刮痧、面膜、眼 提供每次一至两小时的保健推拿、拔火罐、针灸等服务。对于单纯性肥胖、腰肌劳损、卵巢早衰、风湿酸痛等常见病症采用 中医推拿、注射、拔火罐等传统手法，并辅以特色超声波等现代 科技手段，达到排毒、溶脂、紧肤、瘦身、缓解疲劳、舒筋活络的 效果。 中医保健 提供每次一个半小时足浴、按摩等服务。 中医认为： 人体在脚上都有相应的投影，脚部是足三阴经的起始点， 又是足三阳经的终止点，踝关节以下就有六十多个。无论足部药 浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部，促进血脉运行，调理 脏腑，从而达到强身健体、祛除病邪、降压疗疾的目的。 商务洽谈咖啡座 美容护理产品、健康药品等。各类保健药酒、药浴配方、养生药膳配料等。 美容健身咨询等 业务发展远景 在业务发展良好的情况下，将进一步规范企业管理和服务内容，建 立连锁店。在美容纤体、足浴保健的核心业务带动下，发展周边业务， 包括药膳、保健药品等。 市场状况目前市面上美容纤体、足浴按摩尚属于特种服务行业。由于上市门 槛不高，导致这类服务多于牛毛，从大规模的连锁店到家庭式美容屋， 各种档次的服务均于市场间，服务能力及水平参差不齐。而真 正能上档次、既为顾客提供正规专业服务又能提供明快舒适的美 容店却很少。 市面上单一以美容纤体为主的美容店虽然不少，但能全方位提供中 医保健美容服务、溶美容、纤体、推拿、按摩、火罐、针灸、足浴 为一体的综合性美疗馆少之又少。在市区内目前尚未有余本美疗馆定 位的经营手法相同的场所。要想长久美容院市场的地位，必须要 树立与其品牌相符的价值观 现代生活水平提高，很多女性都渴望肌肤嫩白，青春永驻，美容院是具有指导及治疗护理等作用的最佳场所。 物质生活改善的同时，造就了大批肥胖的人士，而肥胖是爱士之大忌，因此纤体塑身成为她们的当务之急。 工作的紧张、竞争的压力、节奏的加快，致使很多人处于亚健康状态，对此最好的治疗手段是中医保健疗法，特别是保健按摩。 现代女性在商业或者休闲过程中越来越倾向于到一些中高雅的消费场所，既满足了自身调理的需要，也达到了交流沟通的目的。 高档的美疗中心将成为未来的一个市场发展点。顾客在接受护理保健服务时，希望有一个舒适整洁的，也喜 欢在紧张的工作之余，能找到志趣相投的人轻松地聊聊天，舒缓压力 NG-seet美疗馆地处商业中心，近九成顾客居住或工作在周边五公里以内，平均车程不到十分钟。且地下停车场车位充足，可免却 停车难之苦。而大部分顾客可步行至此。 商业交往过程中有人愿意出钱请人消费，而且此类消费场所又不致令人尴尬。 处于身心健康和工作的需要，顾客可在接受美容美体保健服务之前或之后到附设的商务茶座互相交流、咨询或聊天。 估计业务量 很难从市场需求或营销力度来推测业务量。如果初期聘用10 个美容 师、10 个按摩师，按每人每月工作26 天、每天工作8 小时、每人每 天营业额50 0~750 元人民币计算，每月营业收入应为26~39 万左右。 服务导入市场的可能障碍及克服办法 前期服务导入的障碍主要是缺乏知名度;克服办法是用到商业大厦和成功人士的地方散发。还可以发放打折优惠会员卡。 五、竞争分析 根据《201X-201X 年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》： 美容院主要群体集中在年轻群体和中年群体，特别是31-40岁群体，他们的美容需求最为强烈，所占比例为40%。美容院主要消费群 体年龄分布在职业分布上，公务员群体比较突出，其次是白领群体， 工人和农民群体所占比例不高。美容院主要消费方式和区域顾客进行 美容消费时，大多数还是在商业流动区进行消费，另外3 1.32%的消费群体为为随机选择进行消费;还有将近40%的群体会采取会员卡方式进行消费。美容院总体消费量 调查发现： 主要城市群体每人每次平均的美容费用为人民币11 8.31元，其中每人每月消费2--3 次者30.66%，每月消费一次者 占40.26%。80%以上的被访者对目前的价格持接受态度。 竞争分析 机构类型 小型美容院或纤体中心，鱼龙混杂，难以辨认，且服务单一，难以长期吸引顾客的兴趣。中医保健诊所 规模小、经营环境不佳。桑拿 按摩由于整顿、行业整体走下坡。洗浴中心属于较低端的消费， 足浴 良莠不齐、竞争激烈、难上档次。整容专科医院面向严重面容 缺陷者，过 于专业化，不具休闲性质 进入壁垒潜在的竞争加入者领取美疗馆的营业执照必须有从业中医师和针灸师的资格证书和卫 生局的审批证书。在经营过程中，需与相关管理部门保持良好关 系。进入这一行的技术壁垒并不高。对于中低端足浴及按摩中心，壁 垒在于特殊服务行业的营业执照;高端美容美体保健中心的进入壁垒 在于营业牌照的申领和服务管理的水平。我们将努力通过连锁服务加 强我们的竞争力。 风险分析 政策： 类似对桑拿按摩场所要求新的装修间隔要求，这种可能性不大，因为我们的业务是纯美容美体及保健性质的。但近年来，不断出 现美容整容行业的医患纠纷，可能导致对此类企业采取更严格的 控制管理政策，如此则可能导致成本费用增加或客源流失。 人员流失： 这一行人员的平均工作年限是5-10 年，员工的忠诚度较低。解决 办法是按年资提高员工收入、为老员工提供较好的福利待遇，通过开 设分店的形式让出色的员工有晋升机会。如果美疗馆经营得好，员工 跳槽将面临业务提成降低的风险。 市场变化： 过几年又不知道时兴什么消费。但是人们生活越来越舒适，对身 体美容保健和休闲的消费需求会越来越高，本中心将根据市场变化调 整业务和经营方式。 技术失误：从事本行业一定要讲职业道德，不能说为了赚钱就称自己什么都 行，不会按摩针灸或拔火罐的千万不能拿顾客当试验品，有风险的产 品要抵制。 成本增加： 预料不到的税费、租金增长等。这种可能性很大。 资金周转困难： 作为服务行业的美容界，其竞争必然是的，美容研究报告指出：在残酷的背后，又有着广阔的利润空间，每天都有不少美容院开 业，但是每一天都有一批美容院落关门。美容行业竞争在目前日益激 烈的美容市场上，成功的投资者都深深懂得，唯有独具前瞻性的投资 眼光，才能拥有未来和成功与辉煌 专业美容连锁机构将成为美容行 业的最佳优势。 六、营销策略及销售 我们的旨是 让美容成为享受 。当你步入 NG-seet 你就会感受到她独有的魅力。伴随你的是高科技香薰音乐灯 带给你的舒缓音乐和曼妙的芳香，美容师为你递上的是养颜的花果蜜 茶，而步入房间体验荟萃全球精华产品的美容美体护理，搭配美容师 专业手法，让你更能领略风靡全球的美容、美体、纤体仪器护理，让 尖端科技轻松让你更加美丽。 而NG-seet 的专业顾问，贴心等， 让NG-se et 所传递给客户的不是高端美容院线，而是可以为生活带来 享受，创造美丽的，并提供高端护肤产品与高科技仪器的美容院。 美容成为享受是NG-seet 的品牌文化。NG-seet 的数字化培训规范 了每项护理流程标准及其技术要求，使每项考核都有明确的依据。 NG-seet 用其专业、高质、热忱的服务赢得顾客的满意和信任，让尊 贵体现在细节中，尊贵贯穿于点滴间。 营销战略 对于NG-seet 馆的营销我们主张给客户NG-seet 可以给客户带来美，享受生 活与愉悦身心的美容院，我们有高端的美容护肤产品和高科技仪器 的价值观。 品牌关系是指通过长期交换产品或服务的价值而存在于 买卖双方之间的关系。要想长久美容院市场的地位，必须要树 立与其品牌相符的价值观。 1、最有效的： 客户口碑 满意的客户的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的 一千个词。口碑是最有力的广告，要想让客户主动进行口碑 要有三个条件： 一是客户的满意度，要求提供的产品和服务超过客户的预期;二是客户的忠诚度，比如很好的产品质量、周到的售后服务等等。只有通 过给客户留下深刻印象的行为，才有可能把自己的产品通过客户进行 。 2、最高效的：小众 NG-seet 美疗馆SP 馆市场的目标客户群主要集中在年轻群体和中年群体，特别是25-40 岁群体，他们的美容需求最为强烈 。选择时要考虑受众与目标客户的吻合程度，考察有效的信 我们准备采取远交近攻 策略。 远交近攻 策略可以分 这个环节。对于NG-seetSPA馆的营销而言， 就是对市区商务写字楼的潜在美容顾客进行实施营销攻略。而 实际上是为下一步的营销 作铺垫。营销计划 1、走中高档线，强调服务和服务质量，服务的规范性， 价位比类似服务高10~20%。 2、美疗馆将全年，每天12 小时。为满足喜欢需要美容、 美体、保健及商务洽谈的顾客需要，美疗馆将附设一个商务茶座。 与市中医科大附属医院等单位结成战略联盟，互相顾客，经常进行业务交流。 5、我们将观察全国和本地区的变化趋势，及时提供新的服务项目来保持顾客的兴趣。 、逐步引导顾客从单一身体美容的向生理美容及心理美容过渡，建立彼此信任相互配合的良好关系。 经营地点选择 本美疗馆选址在某商业中心大厦一楼，租金便宜、有预备发展空间， 店面附近人流量大、有停车位。经营地址附近人口增长迅速、人群 收入高，而且该地区人们对美容保健等休闲活动有较大兴趣及潜在需 求。据最新统计，在中心商务区及周边公司工作的女性白领和商业成 功人士约有5-10 万，她们的平均年龄是30 岁，平均月收入是3500 元;高尚住宅区有常住人口2 万，平均年龄是32 岁，平均家庭收入是 全市平均值的3 倍。这样的人群基础为美疗馆提供了足够的潜在客户 人员计划美疗馆预计第一年需要招聘行政及后勤人员各一名，2 名保健医师 名美容师。他们的工资根据不同职位将在每小时8元至20 元之间，另加各种福利50元 药包20 次;牵引20 注射50 次;红外线元次;牛奶浴 元次;泡泡浴50 元次;精油浴 80 元次实惠套餐 基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68 元+普通手护20元+泡泡浴50 元+精油开 背150 元==230 精典套餐脸部排毒护理80 元+魔宝珍珠粒护理30 元+精油浴80 魔宝珍珠粒护理200元==330 保健药品、保健养生汤料及药膳配料门市价基础上8.5 折优惠 会员优惠套餐： 办理会员卡仅需218元可享受以下服务： 获得四次美容美体经典护理;获得礼包一个; 经典项目套餐， 仅需188 元，可享受价值390 元的服务; 持VIP 会员卡可享受产品 8.8折优惠; 会员顾客购贵宾卡可冲值。 2，NG-seet 贵宾消费积分制： 一次性消费888元即可成为我公司的贵宾;凡贵宾划卡消费15 折优惠;同时每15元可获得积分1 分;当您的贵宾卡金额消费 完后，续卡时可获得每15 贵宾用现金购买产品时，您可享受每25元积1分的待遇;当您的积分 达到一定分数，您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的 护肤品，或者享受等值的服务项目。 美容及健康咨询 商务洽谈茶座 提供互联网接入、传真、电脑打印、复印等服务 团体客户发放优惠会员打折卡。到附近商业写字楼推销8 财务分析经济效益分析 初期费用预算 设备消耗品60 装修30 场地租金2万月*6=12 工资25 8.8万现金流效益预测 收入预测 美容15 投资回报：按保守估计，首期投入资金约160 万元人民币，正式开业后半年 内达到盈亏平衡，一年半内收回投资。如按乐观估计，开业后一年收 回成本。
