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xx汽车美容维修店创业计划书
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汽车美容维修店创业计划书 一 项目业务介绍 1、 项目背景 汽车美容、维修隶属国民经济发展不可或缺的第三产业，随着国 民汽车持有量不断的增加，汽车美容、维修市场不断扩大。而国内汽 车美容维业大多零散、分散、规模小、不 规范、服务范围小等。因 此，规范、统一、 规模大、服务范围广、品牌效益好的的汽 车美容维修 市场的建立常必要的。 2、 公司概述 “以人为本，求真 务实”--------公司将本着这一在汽车美容、 维业，以全面、贴 心的服务，先 进的维修技术，服务于本行业、本 城市，并向其他城市拓展。 3、 服务前景 随着社会的不断发展，生产力的不断提高，社会经济水平有了大 幅度提高。同时，国民 经济收入也在不断提高，国民对汽车的需求量 不断扩大。随之而来的是汽车美容与维业市场的扩大。因此，未 来的汽车美容、维业孕育着很大的市场。 4、 公司所处的 公司地址初步设于市宣化。 通过调查显示，在调查对象中，拥有 1 辆私家车的家庭占 64% ， 拥有 1 辆以上私家车的家庭占 6%。其中，家庭月收入在 2000—5000 元的私家车拥有率占 50%，家庭月收入在 5000—8000 元的占 77%， 家庭月收入在 8000 以上的几乎全部拥有私家车。表 4-1 调查者私家车拥有情况 有车 无车 月收入 2000-5000 12 人 12 人 月收入 5000-8000 12 人 7 人 月收入 8000 以上 10 人 0 人 在宣化，汽车占有率很高，因此，汽 车美容、 维修市场广阔。 5、 创立项的重要性及必要性分析 宣化地区汽车维修与美容是分开的，各自为“战” ，而且，汽 车美容店和维修店比较散乱。4S 店大多位于与宣化之间，车主 维修保养和美容不方便，虽然各个品牌 4S 店数量不很少，但去维修、 美容需排队等候、且更重要的是价格昂贵、所需时间长。创立汽车美 容店，可以解决车主不方便、排队等候、价格昂贵、所需时间长等问题。 因此，创立 项目很重要，而且很有必要。 6、 创立公司经营业务及内容 公司业务： 1、汽车维 修美容： 一般的汽车剐蹭维修（钣金、喷漆等）、漆面美 容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆，车漆镀膜）等方面。 2、汽车 保养：换机油、换机油格、 查副水箱水位并补充、查雨括水 箱并补充、 查四轮气压并补充、例行换空气滤芯、汽油滤芯、空调滤芯、 换蓄电池等等。 3、洗车业务 ：精品洗车美容。4、出售 电子产品：（汽车、行车记录仪等）、汽车防护（粘贴防 爆太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器）汽车 精品（汽车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）等。 7、 预计资本金注册公司+ 公司店面+ 机器设备+ 员工工资=100 万 二、 公司服务介绍 1、 公司服务描述 公司将本着“以人为本，求真务实”的，以最低的价格，提供 最优秀、全面的服务。 公司的主要客户对象是汽车价格在十万以上的宣化地区及外围 车主。 2、 公司服务优势 集汽车美容与维修与一体，节约客户的宝贵时间，同时质量有保 证、服务 好、价格低。 三、 市场调查和分析 1、 市场估算 通过调查显示，在调查对象中，拥有 1 辆私家车的家庭占 64% ， 拥有 1 辆以上私家车的家庭占 6%。其中，家庭月收入在 2000—5000 元的私家车拥有率占 50%，家庭月收入在 5000—8000 元的占 77%， 家庭月收入在 8000 以上的几乎全部拥有私家车。 表 4-1 调查者私家车拥有情况 有车 无车 月收入 2000-5000 12 人 12 人月收入 5000-8000 12 人 7 人 月收入 8000 以上 10 人 0 人 从上述调查可以看出，宣化地区私家车占有率比较高。因此，市 场比较广阔。 2、 预计市场份额 目前汽车美容与维修的市场主要在 4S 店和零散的汽车美容与维 修店，预计 本公司的市场占有额 30%左右。 3、 市场组织结构（估算） 市场持有名称 占有份额估计 4S 店 50 零散美容与维修店 40% 其他 10% 四、 公司战略 1、SWOT 分析报告 S： 优 势 W：弱势 O：机会 T：威 胁店面连 锁，服务范 围广；集美 容与维修于 一体，服务 周到；人性 化服务，求 真务实，价 格实惠； 新创立 公司，缺少 经营经验；技 术不成熟；资 金短缺； 汽车市 场逐年上升， 美容、维修 业市场随之 扩大；宣化地 区汽车美容 维修市场比 较大宣化地 区美容维修 市场没有统 一；； 现有的 美容维修店 已经占有一 定的市场份 额；4S 店是 未来公司最 大的竞争对 手； 公司将根据这些分析制定班公司的发展战略。 2、 公司总体战略 2-5 年内，公司将发展成为一个提供汽车美容与 维修于一体的区 域性、综合性服务公司。 3、 公司发展战略 第 1-2 年 创办公司、汽车美容维修实体店，完善基本的美容 维修业务，实 行 VIP 优惠服务； 创办网站，开办论坛、微博等，宣 传汽车美容店，增加知名度； 秉承“以人为 本，求真 务实” 的公司， 积极对外宣传； 服务导入市场，提高知名度，树立品牌形象； 逐步打开市场， 为连锁分店做铺垫； 市场占有额为 10%-15% 第 3 年服务、技 术基本成熟、 规范； 挖掘新的服务业务； 提供网上预订车位服务； 增开连锁店向省内其他城市； 市场占有额为 30%； 市场发展期 4-5 年 成熟稳定期 5 年以后 五、 营销战略 1、 目标市场 消费市场主要定位于宣化地区； 地域：宣化地区汽车拥有者； 社会阶层：普通工薪及个体经营户等； 2、 服务 短期：汽车美容、维修等基本业务； 中长期：基本业务及汽车保险等扩展业务和连锁服务； 3、 价格的确定 依据公司运作成本以及当地工资水品和消费水品来具体确定各 项业务的价格（固定价格业务除外） 4、 分销渠道 采用一级分销渠道，即生产者—中间商—消费者的渠道。 本公司的生产者主要为汽车零配件、美容产品生产厂家或供货商。 中间商为本公司美容维修店六、 产品制作管理 1、 工作流程 2、 产品服务 汽车美容产品 （a. 蓝钻 水晶修复镀膜套装 b.蓝钻彩喷镀膜套装 c. 1、客服接待、引车入位 2、车主询问、客 户交流 3、建立客户档案 4、车况检查 5、车辆服务或项 目推荐 6、确认施工项目 7、填写项目施工单 8、项目施工分配 9、施工准备 10、客户休息， 车辆现场施工 11、施工完成，自检返工 12、施工现场清理， 车辆整理清 洁 13、财务交款 14、引车退出工位， 欢送客户晶冠色彩釉 d.水晶色彩釉 e.翡翠色彩釉 f. 银冠色彩釉 j. 轮胎光 亮釉） 汽车养护产品（a.万能清 洁去脂剂 b.轮胎光亮喷雾剂 c. 挡风玻 璃除冰剂 d.橡胶密封喷雾剂 e.万能除 锈喷雾剂 f. 锂脂润滑喷 雾剂 j. 硅脂万能润滑喷雾剂 h.防护型速可补） 汽车装饰产品（a.电子 电器 b.车外用品 c. 影音系统
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