也正是这一年,亚洲金融危机席卷而来。
深圳的外贸企业首当其冲,订单锐减,资金链紧张。
马晓雪的公司业务量下降,她压力巨大,每天工作到深夜,寻找新客户,维护老客户。
陈磊的生意也受到影响,为了应对危机,保住生意,忙得焦头烂额,但他依然每天给马晓雪发传呼,提醒她吃饭,注意休息。有时深夜,他会送宵夜到她公司楼下。
“你别总跑来跑去,自己也那么忙。”马晓雪说。
“看见你,我就不累了。”陈磊总是这样回答。
林芳来看她时,忍不住说:“晓雪,陈磊对你真的没话说。你也该多花点时间陪陪他,感情是需要经营的。”
“我知道,可是...”
“别可是了。工作永远做不完,但好男人错过了就没了。”
马晓雪何尝不明白。
但她肩上的担子还那么重:妹妹马上高考,大学的学费又是一笔开支;公司业务下滑,她的收入受到影响;深圳的竞争越来越激烈,停滞不前就会被淘汰。
她像走在钢丝上,不敢有丝毫松懈。
面对金融危机带来的冲攻击,跟单部进行了策略调整。
周主管召开紧急会议:“现在是非常时期,我们要想办法留住客户。我决定,部门分成两组:一组维护现有客户,争取不流失;一组开发新市场,特别是受影响较小的地区。”
马晓雪被分到第二组,负责开发中东和非洲市场。
这是她从未接触过的领域,文化差异大,贸易习惯不同,付款风险高。
第一次接触迪拜客户时,她就遇到了难题。
对方要求90天账期,但公司政策最多只给30天,谈判陷入僵局。
“周主管,我查了这个客户的资信,在迪拜有实体店,历史记录良好。”马晓雪汇报,“而且中东市场潜力很大,我们是不是可以适当放宽条件?”
周主管皱眉,她有自己的考量:“风险太大了,万一收不回款,谁来负责?”
“我可以建立一个风险控制方案,首单金额控制在小额,要求对方提供银行资信证明,发货后每周跟进客户销售情况...”马晓雪拿出准备好的方案书,“如果这个客户做成了,就能打开中东市场的突破口。”
看着详细的方案,周主管终于点头:“好,但你要全程负责,每天汇报进展。”
接下来的三个月,马晓雪几乎每天都要和迪拜客户沟通。
由于时差,她常常凌晨两三点还在发邮件。
她研究了中东的商业文化,知道那里重视关系和信任,于是在工作之外,也会和客户聊一些家常,寄送中国茶叶作为礼物。
渐渐地,客户的态度软化了。
最终达成协议:首单30天账期,如果回款及时,后续订单可延长至60天。
首单出货那天,马晓雪亲自到盐田港送行。
看着集装箱被吊装上船,她心里五味杂陈。
这不是她跟过的最大订单,却是最艰难的一个。
30天后,货款准时到账。
客户还发来感谢邮件:“晓雪,你的专业和耐心让我印象深刻,希望我们能有长期合作。”
这个成功的案例在厂里传开了。
厂长在大会上说:“在困难时期,有的人只看到危机,有的人却能看到机遇。马晓雪同志用行动证明,只要用心,没有打不开的市场。”
金融危机持续了一年,很多同行倒闭了,但马晓雪的工厂不仅挺了过来,还开拓了三个新市场。
她的底薪涨到了两千五,被提拔为跟单部副主管。
而这一年,她仅仅24岁。
……
1998年春天,周主管即将退休。
离职前,她找马晓雪谈话。
“晓雪,我跟厂长推荐了你接任主管。”周主管说,“但我觉得,以你的能力,待在工厂里有些可惜了。”
周主管后面的话让马晓雪有些意外:“周主管的意思是...”
“深圳现在有很多专业的外贸公司,接触的面更广,学习的机会更多。你还年轻,应该去更大的平台发展。”
周主管递给她一张名片。“这是我一个朋友开的贸易公司,正在招人。如果你有兴趣,可以去试试。”
拿着名片,马晓雪陷入了沉思。
在工厂六年,从流水线到办公室,她对这里有感情。
但周主管说得对,工厂的环境相对封闭,接触的客户和产品类型有限。
如果想要更大的发展,确实需要走出去。
何况,她也一直在思考着未来的路应该怎么走,如果一直呆在厂里,她所能触及的也只有这些。
她需要更广阔的环境成长,以便明确未来的方向。
那天下班后,她约陈磊和林芳吃饭。
在陈磊苦心经营下,他的公司越来越好;林芳考取了会计证,去了一家服装厂做财务。
听了马晓雪的困惑,陈磊说:“我支持你跳槽。深圳最宝贵的就是流动性,人才、资金、信息都在流动。在一个地方待太久,思维容易固化。”
“但我对工厂很熟悉,换个环境要从头开始...”
嘴上这般说,但马晓雪心里是知道自己应该怎么做的,但人是感性的生物。
“你六年前不也是从头开始吗?”林芳说,“晓雪,你是我认识的最有勇气的人。当年埋头自学英语时,谁能想到你今天的样子?”
“你是不是放不下工厂那边,厂长他们待你不薄,你为厂子也付出了那么多,有了感情,放不下?”
陈磊是懂马晓雪的,懂她的抱负,也懂她的顾虑。
马晓雪轻轻叹了口气,承认地点点头。
“我能理解你的心情,毕竟呆了那么久。可是,想要干大事,有所成就,有的情感就得放下,理智客观的面对。”
陈磊右手掌放在心口。“问问内心,你最想要的是什么,然后下决定就对了。”
“是啊,人往高处走,水往低处流,厂长也会理解你的。”林芳同意陈磊的话,拍拍马晓雪的肩膀。
朋友们的话让马晓雪下定了决心。
第二天,她拨通了名片上的电话。