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新氧美容整形APP推用戶無憂計劃
美容整形平台新氧APP，4月21日推出6.0版，並同時發布“安全100用戶無憂計劃”。該計劃包含三個部分：醫療美容整形機構資質備案可查詢、術后跟蹤隨訪、用戶法律援助。新氧CEO表示：“新氧已為這一計劃做了長時間的准備和積累，這一計劃大幅度提升了行業進入門檻。”
說，目前我國約有6000多家整形醫療機構，有8000多名國內整形外科醫生，20000名國內皮膚科醫生，中國現在每年整形的人次已經達到了1100萬人次。赴韓整形的每年也有15萬人次，每年增速約30%，年營業額達2000—3000億元。目前，一些沒有資質的機構或微商也加入醫療整形行業，但事實上，人面部神經血管豐富，非專業人士操作具有極大風險。另外，整形失敗之后維權也非常困難。
表示，目前在新氧網上有4453家醫美機構，12824名認証醫生經過認証，新氧網是有資質查詢的平台，這個平台還提供韓國2000個整形資質醫生查詢。部分消費者整形后缺乏術后護理常識，新氧網推動了100%術后跟蹤的計劃，邀請國內整形醫生，編撰整形日歷，介紹從術后當天到術后90天的注意事項。同時，新氧網也是術后交流社區，消費者可以分享、晒照片，接受醫生的在線指導。
目前，我國缺乏專業鑒定機構，缺乏專業法律援助機構，而且整形失敗的消費者個人維權的時候需要投入大量的時間精力，跨國維權更加非常困難。新氧網承諾提供100%的法律援助。包括投訴爆料圈子，和中國美容整形協會合作推出整形法律援助計劃等。
“用戶發現沒有備案標識的整形醫院和醫生做虛假宣傳，可向新氧舉報，新氧將要求這些機構提交資質文件”，目前，新氧APP擁有這一領域最大、最活躍的網絡曝料社區，關注曝料社區的用戶已超過30萬名，曝料信息超過12500條。在提交相關証據后，用戶可以在該社區曝料遭受的侵權事件。
除了資質備案，“安全100用戶無憂計劃”還包括術后追蹤隨訪和用戶法律援助。新氧APP將主動跟蹤隨訪所有通過新氧預約項目的會員。如果會員權益受損，新氧APP還將協助會員進行司法鑒定，並提供專業的法律援助。
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