这天上午,林渊正在办公室处理日常的业务邮件,秘书杨光明敲开门走了进来。
“林总,这个您最好亲自看一眼,是苹果公司总部发来的邮件。”
林渊有些诧异地接过电脑。自从上次彻底交付完 PrO HDR 的底层代码后,他跟苹果公司就再也没有过任何联系。
在商言商,这家跨国巨头可以说是没有任何人情可讲,合同期一到,软件在 App StOre 上立刻就被无情下架,绝不拖泥带水,把资本的冷酷和高效展现得淋漓尽致。
他把目光投向屏幕,邮件是全英文的。大致扫了一眼,这竟然是一封极其正式的高规格邀请函。
开头是非常标准的美式商务寒暄,表达了苹果底层架构团队对他近期上架的几款游戏的浓厚兴趣,希望能邀请他进行一次线上的深度视频会议。而真正让林渊眼皮一跳的,是邮件最下方的落款——Steve JObS(史蒂夫·乔布斯)。
林渊坐在办公椅上,陷入了深深的震撼当中。
由于国内国外两次教育课,早就让林渊对那些所谓的风投大佬和商界名流祛魅了,但面对这个名字,他还是忍不住有点按捺不住激动的心情。
当一个只存在于记忆深处的历史人物,活生生的现在站在对面,尽管隔着一条互联网,大多数人恐怕都不能保持平静。
对人祛魅是没有问题的,但是巨大的身份落差依旧会让人觉得有点压力。
此刻林渊整个人有点懵。
他并不知道,因为他利用物理引擎强行代偿做出来的《神庙逃亡》和《水果忍者》,已经在苹果尚未发售的 iPhOne 4 测试机上引起了多大的风暴,更不知道自己提前一年搞出的东西,完美命中了乔布斯对下一代智能手机人机交互的终极构想。
林渊脑子里快速盘算着。上次去苹果是买断图像技术,这次总不至于要买断他的游戏吧?这东西又不存在什么底层专利,也没有太高的技术壁垒,随便找个成熟的开发团队扒一扒代码就能仿出来。
不过想归想,既然对方主动找上门也没理由拒绝,当即回复了邮件:“接受邀请。”
对方很快发来了回复,由于时差问题,会议时间定在三天后的上午 8 点半。
当天下午,LY 科技总部的二号会议室里,聚划算团购业务的核心主干已经全部落座。财务总监严克明、COO 庾明轩、市场总监潘海波等人都在。
今天开这个闭门会,是为了听取一份报告。
两个月前,潘海波派了一个激灵的基层业务员去魔都的“饿了么”团队卧底。今天人刚回来,并且带回了他在一线能接触到的所有完整运转数据。
为了避免信息传递降效,林渊直接把核心高管全叫了过来一起听。
前方的投影幕布降下,卧底回来的业务员小王喝了口水,打开了自己整理的 PPT。
“林总,各位领导,我汇报一下这一个月我在魔都交大闵行校区摸底的情况。目前饿了么的整个商业模式,核心就是四个字:高校外卖。”
小王按了一下翻页笔,屏幕上出现了一张简陋的网页截图和一台黑乎乎的四方机器。
“这是他们目前的运转流程。”小王指着屏幕,“学生在寝室里,通过电脑登录他们的 PC 端网页选菜下单。订单生成后,会直接发送到合作商家后厨的这台小机器上。”
坐在左侧的 COO 庾明轩立刻举手打断,抛出了第一个问题:“等一下。现在商家的后厨网络接口能够支撑实时的数据交互吗?”
小王马上回答:“庾总,这台机器不需要拉网线,是一台内置了移动电话卡的 GPRS 无线自动打印机。网页一有订单,服务器就会通过短信通道的底层逻辑,直接把菜单发到这台机器上自动打出小票。商家看着小票直接炒菜,完全不需要懂电脑。”
众人纷纷点头,这个软硬件结合的思路确实非常可行,等于是短信互通,用这种方式直接实现数据交互。
市场总监潘海波抛出了第二个疑问:“那配送呢?这些送餐员不可能每条路都认识吧?咱们平时去个陌生小区都得找半天门牌号,他们底下的送餐员怎么保证效率?”
小王切到下一张 PPT,上面是一张画满了红蓝色格子的手绘草图。
“潘主管,他们的业务主要集中在大学城周边,所以他们把交大和华师大的宿舍区、教学楼,用网格化的方式硬性切分。我在那干了一周的配送,入职第一天就是发一张这种地图,让你去跑楼记路。”
小王顿了顿,继续说道:“至于调度,由于地方不大,基本上通过口头传达,或者用对讲机和电话呼叫。谁在这个网格附近,谁就顺路把单子带走。”
财务总监严克明问出了他最关心的问题:“听起来人力成本不低。那他们的资金流是怎么转的?靠什么赚钱?”
“目前绝大部分还是货到付款,也就是学生把现金给骑手,骑手晚上回站点跟站长结账,站长第二天再去跟老板对账。有一小部分是在网页上用支付宝付款的。”小王翻开手里的记事本报数据,
“盈利模式有两块:第一,他们向商家收取每年几千块钱的固定服务费,或者按单抽成,大约在 8% 左右。第二,向学生收一到两块钱的配送费。”
另一个市场部的副总管皱着眉头问道:“那底下的实体餐饮老板愿意交这 8% 吗?平时实体店的利润本来就很薄了。”
“刚开始肯定不愿意。”小王以一个底层 BD 的视角解释道,“但他们地推的打法很接地气。遇到不愿意的,业务员就免费帮老板印外卖宣传单,单子上全印上饿了么的网址。”
“甚至对于一些大单量的网吧和小炒店,他们直接自掏腰包买几百块的二手电脑送给老板用来接单。老板只要看到从电脑里真能多出几十单纯增量的生意,慢慢也就愿意交这 8% 了。”
听到这里,会议室里陷入了短暂的安静。外面的团队为了创业,真的是非常拼命。这让在座的各位高管都感受到了不小的冲击。
林渊坐在主位上,听完了所有的汇报后,他看着小王,问出了最后一个问题。
“你在他们的一线站点干了这一个多月,以你的直观感受,这套模式目前的最大问题在哪里?”
小王毫不犹豫地回答:“林总,就在调度上。平时非高峰期勉强能应付,但一到中午十二点或者晚上下大雨的时候,订单一爆,人工调度就会彻底瘫痪。站长根本记不清哪个骑手手里压了几单、人在哪个位置。”
“错单、漏单、餐品凉了被学生骂,几乎天天发生。如果不解决这套后台派单的算法逻辑,一个站点一天跑几百单就是极限了,根本没法大规模复制扩张。”
林渊点了点头,难怪这时候没有人去做这个业务,而且这个业务只能存在于小范围之内。效率不断低下,而且硬件完全跟不上。
想到自己之前想当然地提出跑腿,一众高管还觉得自己高瞻远瞩,属实是有点可笑。
人最怕就是看不见底下的情况,听不见手底下的声音,所有人对你只有赞美。
这样你就会脱离实际,造成不可逆的后果。
【感谢各位大佬的打赏。这章是加更。感谢已婚人士之折腾人生!以及不玩打野!玄天山庄的莉莉艾。星隐村的匈奴兵。还有诸位看广告的书友们,太感谢了。所以写完这章应该还有三章还是四章来着?就当四章吧,我不太记得了。投桃报李,不胜感激。】