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第1222章 医者仁心,传承创新

    与此同时,清溪镇市场监管与卫健部门查到上门服务的实际运营方。

    登记名称叫承源健康咨询有限公司。

    经营范围里,有健康信息咨询与非医疗性质的康复产品销售。

    没有获准开展宣传中的深部针刺与药液注入服务。

    负责人叫楚维岳。

    公司网站上,楚维岳站在一幅巨大的杏林九脉书法前,称自己是失传针法推广人。

    再往下看,是一张与林长生同场出席活动的合成照片。

    赵广平把页面投到会议室屏幕上。

    许嘉木看了一眼,脱口而出。

    “这照片里您的衣服,还是三年前那件。”

    韩笑顺着看过去。

    照片边缘的光线不一致,背景也来自两场不同活动。

    “保存原件和页面访问记录。”林长生说。

    “您不生气?”赵广平问。

    “生气也不能让范振禄的腿早点好。”

    他顿了顿。

    “查患者,查机构,查具体用了什么,顺序别弄反。”

    这句提醒很快派上用场。

    楚维岳得知清溪镇医院在收集资料,主动发来一封律师函。

    函件指责医院损害公司商誉,要求停止暗示其服务引发感染。

    赵广平看完,眉毛都挑起来。

    “我们一句公开的话都没说。”

    林长生把函件交给法务。

    “按事实回复,不替结果先下结论。”

    当晚,赵广平接到一个陌生电话。

    对方自称在承源健康做过护理培训,手里有与上门服务有关的记录。

    她不想报姓名,只问医院能不能保证自己说了话,不会立刻被公司知道。

    赵广平没有许诺自己做不到的绝对保密。

    他说明医院能够提供的正式反映渠道,涉及个人安全和劳动争议,也可请求相应部门协助。

    电话那头沉默了一会儿。

    “我明天来,带原件。”

    第二天中午,一名穿深蓝外套的女人走进医院。

    她叫乔曼,今年三十五岁,曾是护士,离开原单位后进了承源健康。

    她没带摄像设备,只有一个文件袋和一只用了很久的手提包。

    “我先说清楚,我也有错。”她坐下后说。

    “我原以为他们只做上门康复指导,后来才知道培训班让人动针。”

    林长生没有让她在办公室里随便摊开患者资料。

    院方法务和相关人员到场后,按正式流程确认材料来源与保存方式。

    乔曼带来的不是一份能直接定罪的秘密账本。

    里面有课程表、服务记录、采购票据和她写过的几封内部风险提醒。

    提醒发出后,都没有得到具体答复。

    其中一份采购表引起林长生注意。

    宣传中所谓每次全新启封的专用针具,采购数量与服务记录显著不匹配。

    这不能单凭表格就断定每次如何使用。

    但已足够要求调查人员核实实际耗材与操作过程。

    乔曼说,她曾亲眼看到培训负责人把一次性用品放回清洗区。

    “我叫停过,那人说只是拿错了篮子。”

    “有没有时间和人员记录?”法务问。

    “有,我写进了内部报告。”

    她把报告拿出来,手指有些抖。

    报告末尾有一行上级回复。

    已阅,勿扩大。

    落款是楚维岳。

    韩笑看着那四个字,心里发沉。

    乔曼又提到,培训班的实操对象大多是慢性疼痛老人。

    宣传话术要求学员告诉老人,疼痛反复说明病根深,发热也可能是排出寒毒的反应。

    林长生抬起头。

    “这句话是谁写进课件的?”

    “技术部给的,后来我申请删除。”

    “课件还在吗?”

    乔曼点头。

    相关部门很快接手这些材料。

    医院继续核对既往患者,重点寻找上门治疗后出现新发热、新的局部疼痛或神经变化的人。

    并不是每个来过承源健康的人都要住院。

    但需要接受评估的,不能再被一句排寒反应劝回家。

    三天内,医院接到十几通电话。

    有人只是想退服务费。

    有人完全没有不适,担心自己是不是也会突然出事。

    还有一位七十六岁的老太太,在电话里说自己术后恢复得挺好,反过来指责清溪镇故意吓人。

    韩笑一一解释适用范围。

    不制造恐慌,也不因为部分人没出事,就忽略已经发生的严重情况。

    范振禄仍在上级医院接受治疗。

    专科团队完成必要处置后,左腿力量有了初步改善,但感染控制与神经恢复都需要时间。

    范晓莹第一次带着完整病历回院沟通时,没再哭。

    “我爸让我带句话,他说,别把所有找过上门服务的人都当傻子。”

    林长生点头。

    “不会。”

    “他当时是疼得睡不着,又觉得你们这边挂号难。”

    赵广平听见后,立即把门诊预约规则拿出来查。

    范振禄原定复诊,恰好被他自己取消过。

    取消原因写的是家中有事。

    老人没说的那部分,医院当时确实不知道。

    “以后怎么让他们愿意说,值得想。”韩笑说。

    范晓莹接着说。

    “他说等腿好了,还要回来跟您争馒头。”

    赵广平终于笑了一下。

    “食堂的馒头已经换了师傅,他这回不一定争得赢。”

    院内正忙着核对资料,网上忽然出现了另一种声音。

    一家医疗自媒体称,范振禄的病情本来就是旧腰病演变,承源健康只是刚好在发病前提供过服务。

    视频没有展示完整病历,却把清溪镇医院描述为借老人病情打击同行。

    评论区有人要求林长生拿出感染源的铁证。

    也有人搬出他过去的神奇医案,认为他说是就一定是。

    两边吵得都不讲病人。

    林长生看过,只让医院发布一则简短公告。

    患者病因与相关行为的关联,应以专业调查为准,目前院方已对明确症状提供诊治建议,尊重患者隐私,不作未经证实的公开判断。

    小刘把公告发出去后,忐忑地问。

    “这样会不会显得我们没底气?”

    “查清楚之前不乱说,就是底气。”林长生回答。

    当天下午,楚维岳亲自来了。

    他穿着深灰色西装,头发梳得整齐,手里拎着一个精致木盒。

    “林老师,我以前听过您的讲座。”

    林长生看了看他。

    “我那天讲了什么?”

    “医者仁心,传承创新。”

    “讲座里我没说这八个字。”

    楚维岳脸上的笑僵了一瞬,又很快恢复。

    “我记的是大意。”
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